سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات حسابك كحلاق: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الواتساب، اسم الصالون وموقعه، وبيانات اشتراكك وفواتيرك.
• بيانات زبائنك التي تُدخل عند الحجز أو تسجّلها أنت: الاسم، رقم الجوال، الخدمة والموعد، والملاحظات وتفضيلات الضيافة.
• بيانات الدفع تُعالج عبر بوابات دفع مرخّصة، ولا نخزّن أرقام البطاقات لدينا.

كيف نستخدمها

• تشغيل صفحة الحجز وجدولك ومنع تداخل المواعيد.
• تجهيز رسائل التأكيد والتذكير التي ترسلها أنت لزبائنك عبر الواتساب.
• إدارة اشتراكك وفواتيرك والرد على طلبات الدعم.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك ولا بيانات زبائنك لأي جهة.
• لا نراسل زبائنك بأي رسائل تسويقية.
• لا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمة اللازمين لتشغيل المنصة (الاستضافة، بوابات الدفع، البريد) أو عند طلب نظامي من جهة مختصة.

الحماية والعزل

البيانات مشفّرة أثناء النقل والتخزين، وبيانات كل حلاق معزولة عن غيره، فلا يستطيع أي حلاق آخر رؤية زبائنك أو حجوزاتك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً، حتى لو توقف اشتراكك، لتجدها كاملة عند عودتك. وعند طلبك حذف الحساب نحذفها، باستثناء ما يلزمنا النظام بالاحتفاظ به مثل الفواتير.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وطلب نسخة منها أو حذفها. أرسل طلبك من صفحة الدعم في لوحة التحكم.

التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنبلغك بأي تغيير جوهري قبل سريانه.